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Aplicações integradas nos Sistemas de Comunicação NEC

Aplicações Incorporadas

Criar uma força de trabalho "inteligente" é essencial para a sua competitividade

Os nossos Sistemas de Comunicação incluem um vasto portfólio de aplicações incorporadas, que não exigem computador dedicado, tornando a solução mais rentável e fiável.

Softwares completos de gestão de chamadas

inuc

InUC

Vídeo e audio conferência, partilha de documentos, mensagens automáticas e monitorização de presenças. Ideal para trabalhadores remotos ou em teletrabalho.

inreports

InReports

Estatísticas e relatórios de negócios em tempo real, por exemplo, tempo médio de resposta e chamadas não atendidas, aprimorados graficamente

inguard

InGuard

Monitorização e análise 24/7 das comunicações de toda a sua empresa, emissão de alertas e bloqueio de atividades suspeitas e fraudolentas

inhotel

InHotel

Combina as funcionalidades de comunicação com a gestão integrada de unidade hoteleira: verificação da capacidade de hotel, faturação e gestão

Aplicações Avançadas

MyCalls

  • Funcionalidades completas de Call Center
  • Gravação, reprodução e armazenamento altamente seguros
  • Soluções de pagamento com cartão de crédito por telefone
  • Acesso instantâneo aos registos do banco de dados para um serviço mais rápido e eficiente
  • Visualização em tempo real e panorâmica das chamadas e de toda a atividade da extensão
Aplicação avançada MyCalls

App Mobile Extension UNIVERGE ST500

A App ST500 da NEC para smartphones permite que o utilizador faça e receba chamadas de voz e vídeo a partir de qualquer lugar do mundo, como se estivesse na sua extensão fixa da empresa.

Basta conectar-se ao Wi-Fi ou usar seus dados móveis (3G/4G) para gerenciar as suas chamadas.

  • Compatível com Android e Apple
  • Chamadas internas gratuitas
  • Segurança e criptografia TLS e SRTP
  • Ideal para trabalhadores remotos e em teletrabalho
Aplicação NEC ST500